Rencontre aujourd’hui avec Bruno Da Costa de la société Aclimate. Depuis 20 ans, Aclimate est spécialiste des énergies renouvelables dans les domaines de la climatisation et du chauffage en Meurthe et Moselle. Avec une croissance à deux chiffres ces dernières années, Aclimate évolue pourtant dans un marché réglementé et fortement concurrentiel. Les raisons d’un tel succès ?

Un positionnement centré client

En 20 ans, les besoins et les techniques du marché ont évolué et c’est tout naturellement que nous avons adapté nos offres. Le plus important pour Bruno, être présent pour apporter une solution économique et performante pour ses clients. Une marque de fabrique qui fonctionne puisqu’une part non négligeable de l’activité commerciale est acquise par des recommandations de clients. C’est une valeur que Bruno porte véritablement et qu’il a su transmettre à ses équipes de techniciens. Pour preuve les commentaires élogieux quant à la qualité du service que l’on retrouve sur les pages jaunes par exemple.

Un management attentif

La dizaine de salariés que compte aujourd’hui la société peut se targuer de bénéficier d’un management de proximité qui fonctionne grâce à un savant mélange de directives et de bienveillance.

Je suis très proche de mes équipes et je pense pouvoir dire qu’ils sont heureux de travailler avec moi. On a vraiment réussi à créer une sorte de famille.

Bruno Da Costa – Gérant de la société Aclimate

Chaque semaine débute par une réunion où Bruno et les équipes font un tour des chantiers en cours, passés et à venir. Ce point hebdomadaire permet alors à tout le monde de débuter en étant sur la même phase en plus de renforcer la cohésion. Cohésion toujours, une salle de sport a été aménagée dans les nouveaux locaux de la société ce qui permet aux salariés de pratiquer du sport ensemble plutôt qu’individuellement dans différentes salles.

Des outils numériques

Le numérique bouleverse véritablement les métiers et Aclimate ne fait pas exception. Mais si pour beaucoup d’entreprises la transformation digitale est vécue comme un obstacle, les choses sont bien différentes ici. L’utilisation de la suite Google par exemple permet aux équipes d’avoir en accès directes sur leur smartphones et tablettes leur agenda de la semaine. Un clic sur un évènement inscrit sur l’agenda permet d’accéder à toutes les informations du client et d’ouvrir le GPS directement vers l’adresse du chantier. Une façon peu couteuse donc pour l’entreprise qui gagne en efficacité. Un bel exemple donc d’une adaptation au numérique qui porte ses fruits.

Aclimate porte donc en elle les caractéristiques d’une entreprise contemporaine qui a compris les règles du jeu.