Créé par Alexander Osterwalder, le Business Model Canvas (ou BMC) est un excellent outil pour vous aider à comprendre un modèle d’entreprise d’une manière simple et structurée. L’utilisation de ce canvas vous permettra de mieux connaître les clients que vous servez, les propositions de valeur offertes par les différents canaux et la manière dont votre entreprise gagne de l’argent.

Comment utiliser le canvas

1. Segments de clientèle
Qui sont les clients ? Que pensent-ils ? Voient ? Sentent ? Font ? Utilisez toutes les notions des personas.

2. Proposition de valeur
Quels sont vos produits et services ? Quel est le travail que vous faites pour votre client ?

3. Flux de revenus
Indiquez vos trois principales sources de revenus. Si vous faites des choses gratuitement, ajoutez-les ici aussi.

4. Canaux
Comment communiquez-vous avec votre client ? Comment faire une proposition de valeur ?

5. Relations avec les clients
Comment cela se manifeste-t-il et comment entretenez-vous la relation ?

6. Activités clés
Que faites-vous chaque jour pour faire fonctionner votre modèle d’entreprise ?

7. Ressources clés
Les personnes, les connaissances, les moyens et l’argent dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise.

8. Les partenaires clés
Dressez la liste des partenaires dont vous ne pouvez pas vous passer (pas les fournisseurs).

9. Structure des coûts
Dressez la liste de vos principaux coûts en examinant les activités et les ressources.

Comment démarrer un Business Model Canvas

Observez

Vous pouvez apprendre beaucoup de vos concurrents. Choisissez en quelques-un et dressez le BMC de leurs modèles économiques. Grâce à ces informations, vous aurez une idée précise de ce que veulent les clients et de ce qu’ils sont prêts à payer. Vous aurez ainsi une idée plus précise de la manière dont les besoins des clients sont satisfaits dans l’ensemble du secteur, et pas seulement dans votre entreprise. Et vous découvrirez des informations essentielles sur la façon dont d’autres entreprises, peut-être même des entreprises très prospères, ont créé leur propre espace sur le marché.

Astuce: N’hésitez pas à utiliser une grande surface pour dessiner votre Business Model Canvas. Vous aurez ainsi plus de place pour modéliser votre entreprise, y ajouter des notes mais surtout prendre le recul nécessaire pour l’observer dans son ensemble.

Restez focus

Remplir un Business Model Canvas à pour effet de se projeter dans son entreprise et d’imaginer les opportunités futures. C’est naturel mais c’est aussi un piège. Restez concentré sur votre modèle actuel, il aura tout le loisir d’évoluer par la suite. Notez donc vos idées en dehors de votre BMC.

Connectez

Assurez-vous que chacun de vos segments de clients sont connectés à une proposition de valeur et une source de revenus.

Astuce: Vous avez plusieurs segments de clients ? Utilisez un code couleur différents pour chacun d’eux pour mettre en évidence leurs flux.

 

Le BMC a quelquefois été qualifié de statique parce qu’il ne tient pas compte des changements de stratégie ou de l’évolution du modèle. Il n’en reste pas moins un outil que je trouve intéressant de compléter puisqu’il mettra son auteur face à une multitude de question auxquelles répondre.

 

Plus de ressources:

• www.strategyzer.com: Le site officiel du créateur du Business Model Canvas