Au cours des 30 dernières années, les coachs de direction sont passés de rares à courants. La plupart des gens dans les entreprises pensent que la possibilité de travailler avec un coach est une chose positive, et c’est pourquoi on nous demande rarement d’expliquer les avantages du coaching de cadres. Les gens viennent généralement nous voir en sachant déjà qu’ils veulent engager un coach et en ayant une idée assez claire de ce qu’ils attendent de la relation. Ainsi, lorsqu’un client potentiel m’a demandé récemment comment il pourrait bénéficier d’une collaboration avec un coach exécutif, cela a été pour moi une bonne occasion de réfléchir aux résultats positifs du coaching. Et cela m’a fait réaliser que d’autres personnes pourraient aussi avoir cette question mais hésiter à la poser, puisque le coaching est devenu une pratique si acceptée – voire attendue – dans de nombreuses entreprises.

Voici donc les principaux points positifs que nous avons observés au cours de près de trois décennies de services d’accompagnement de cadres et d’observation de ce qui se passe lorsque les clients profitent pleinement de cette opportunité. Si, en tant que client, vous vous engagez dans une mission de coaching avec un esprit ouvert et une réelle volonté d’évoluer, vous pouvez raisonnablement vous attendre à récolter ces avantages :

1. Voyez-vous plus clairement.

Cela semble simple, mais c’est en fait très important. Des recherches ont montré que la plupart d’entre nous ne se voient pas très clairement et que cela compte : une bonne connaissance de soi chez les dirigeants est fortement corrélée à l’efficacité et à la rentabilité de l’organisation, et les employés préfèrent suivre les dirigeants qui se voient clairement (et sont prêts à partager leurs perceptions). Lorsque vous vous engagez avec un bon coach, il ou elle recueillera généralement des informations sur la façon dont les autres vous perçoivent au début de l’engagement, et les partagera avec vous. (Les meilleurs coachs modèleront également le retour d’information en thèmes clés, afin de clarifier davantage les perceptions des autres sur vos points forts et vos domaines de croissance). Tout au long de l’engagement, votre coach partagera également ses perceptions de vous, basées sur l’observation de vous et de vos interactions avec les autres. Plus important encore, si votre coach est efficace, il ou elle vous aidera à acquérir des compétences pour vous voir plus clairement : pour remettre en question vos suppositions sur vous-même, pour devenir curieux de savoir où vous êtes fort et où vous devez vous développer, et pour apprendre à vous voir avec des yeux de « témoin impartial ».

2. Voir les autres plus clairement.

Au fil des ans, nous avons souvent vu des dirigeants se heurter à des problèmes en raison de leur évaluation inexacte de leur entourage. Ils peuvent perdre de bons employés parce qu’ils ne reconnaissent pas et ne soutiennent pas leurs capacités, ou garder trop longtemps des employés peu performants parce qu’ils pensent qu’ils sont meilleurs qu’eux. Ils peuvent trébucher politiquement parce qu’ils surestiment ou sous-estiment la capacité d’une personne à avoir un impact sur sa réussite professionnelle. Un bon coach perspicace aura souvent une perception plus neutre et plus précise que vous des personnes qui vous entourent, et il vous fera part de ces perceptions (surtout s’il effectue d’autres tâches au sein de votre organisation). Et – parce que les coachs qualifiés s’efforcent de rendre leurs clients indépendants – il ou elle vous aidera également à appliquer les mêmes compétences mentales que celles que vous avez acquises pour vous voir plus clairement, afin que vous puissiez évaluer les autres avec plus de précision.

3. Apprendre de nouvelles façons de réagir.

Marshall Goldsmith, peut-être le coach exécutif le plus connu aux États-Unis, a écrit un livre intitulé What Got You Here Won’t Get You There. C’est un titre merveilleux car l’idée est tellement vraie. Nous avons tous un ensemble de capacités et de réponses qui peuvent nous être utiles en tant qu’employés, mais qui ne nous aideront pas en tant que dirigeants. Par exemple, il y a quelques années, j’ai encadré une vice-présidente senior très intelligente et compétente dans une entreprise de médias, qui ne faisait encore que baisser la tête et faire son travail – elle n’avait pas appris à rassembler son équipe et à s’assurer qu’ils travaillaient tous en phase avec les objectifs les plus prioritaires. J’ai pu l’aider à comprendre que son succès dépendait désormais non seulement de la qualité de son propre travail, mais aussi de sa capacité à inspirer et à diriger les autres. J’ai travaillé avec elle pour acquérir les compétences nécessaires et faire évoluer son état d’esprit – et elle dispose désormais de nouveaux outils plus utiles dans sa « boîte à outils du leadership ».

4. Tirez parti de vos atouts actuels.

Le fait d’avoir un coach efficace et solidaire peut également vous aider à voir et à exploiter les points forts que vous avez déjà mais que vous sous-estimez peut-être. Il y a de nombreuses années, j’ai coaché un PDG qui avait un réel don pour imaginer des produits et des services susceptibles d’attirer les clients à l’avenir. Il pensait que ce n’était pas si grave (en fait, il m’a dit à un moment donné : « Tout le monde ne fait pas ça ?) ). Je l’ai aidé à voir le caractère unique et la valeur de cette capacité, et à apprendre à s’y appuyer pour l’utiliser plus efficacement au profit de son équipe et de son organisation.

5. Établir des relations plus productives.

Les dirigeants peuvent limiter considérablement leur efficacité en ne voulant ou en ne pouvant établir des relations solides qu’avec certains types de personnes. Et trop souvent, cela signifie que les gens s’aiment – en raison de leur origine, de leur race, de leur sexe, de leurs croyances ou de leur style de travail. Un bon coach peut vous aider à reconnaître cette tendance en vous et à la combattre, à la fois en vous aidant à voir et à remettre en question les hypothèses limitatives que vous faites sur les personnes qui ne vous ressemblent pas, et en vous offrant des outils pour vous aider à comprendre et à créer des relations de travail solides et vitales avec une plus grande variété de personnes.

6. Réalisez ce que vous voulez.

Il s’agit là de l’essentiel pour un encadrement efficace. Un bon coach peut vous aider à mieux comprendre vos objectifs et vos rêves, ainsi que ce que vous êtes capable de faire pour les réaliser. Il peut également vous apporter un soutien très utile tout au long de votre parcours : une personne qui vous connaît très bien et qui veut le meilleur pour vous – mais qui est un tiers neutre. Contrairement à votre famille ou à vos employés, votre coach ne dépend pas de vous pour sa réussite. Il ou elle peut être honnête avec vous sur la façon dont vous vous débrouillez, vous rappeler ce que vous avez dit vouloir accomplir et vous faire savoir ce que vous faites qui soutient vos intentions – ou se met en travers de votre chemin. Enfin, et surtout, votre coach peut vous apprendre de nouvelles façons de penser et d’agir, de nouvelles compétences qui vous permettront de mieux atteindre vos objectifs et de créer la carrière que vous souhaitez.

J’ai vu des centaines de cadres se développer de cette manière grâce à la collaboration avec un coach compétent. Mais j’ai deux réserves à faire : Votre coach doit être bon, et vous devez être coachable.

Le coaching étant devenu très populaire au cours des deux dernières décennies, beaucoup de personnes travaillant comme coach ne seront pas nécessairement en mesure de vous soutenir de cette manière. Voici quelques conseils pour vous aider à distinguer les bons des moins bons en matière de coaching. Et, ce qui est peut-être encore plus important : il y a vous. Si vous n’êtes pas prêt à passer par le processus souvent décourageant, frustrant et embarrassant qui consiste à reconnaître que vous avez besoin de grandir et à faire ce qu’il faut pour y parvenir, vous ne tirerez aucun avantage à avoir un entraîneur. Quel que soit votre âge ou le stade de votre carrière, si vous voulez tirer le meilleur parti d’un coach, vous devez être prêt à être novice dans certains domaines.

Comme toute nouvelle entreprise, le travail avec un coach peut être difficile et même un peu effrayant. Mais si vous êtes courageux, engagé et curieux, vous découvrirez que votre relation avec un coach peut être un puissant catalyseur pour devenir la personne que vous souhaitez le plus être.

Traduction libre de l’article original 6 Ways An Executive Coach Can Make You More Successful